Dernière mise à jour : 31 juillet 2026
Lepp Ci Biir (« nous ») attache de l'importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits.
1. Données que nous collectons
Lorsque vous passez commande, nous collectons :
- votre nom et prénom
- votre numéro de téléphone
- votre adresse de livraison
- votre adresse e-mail, si vous la renseignez
Lorsque vous naviguez sur le site, nous collectons automatiquement des données techniques : adresse IP, type d'appareil, navigateur, pages consultées et durée de visite.
Nous ne collectons aucune donnée bancaire, puisque le paiement se fait à la livraison, en espèces.
2. Pourquoi nous les utilisons
- Traiter votre commande : confirmation par appel ou WhatsApp, préparation, expédition
- Vous livrer : nous transmettons votre nom, téléphone et adresse au livreur chargé de votre colis
- Assurer le service après-vente : retours, échanges, réclamations
- Améliorer le site et mesurer l'efficacité de nos publicités
- Vous informer de nos nouveautés et offres, si vous y avez consenti
3. Avec qui nous les partageons
Nous ne vendons jamais vos données. Nous les partageons uniquement avec :
- Nos livreurs partenaires, pour le seul besoin de vous livrer
- Shopify, qui héberge notre boutique en ligne
- Meta (Facebook, Instagram) et TikTok, via des outils de mesure publicitaire qui nous indiquent quelles annonces génèrent des commandes
4. Combien de temps nous les conservons
Les données liées à une commande sont conservées 3 ans à compter de la livraison, pour la gestion du service après-vente et de nos obligations comptables. Au-delà, elles sont supprimées.
5. Vos droits
Conformément à la loi n° 2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données à caractère personnel au Sénégal, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données.
Pour l'exercer, écrivez-nous sur WhatsApp au +221 76 560 79 79 ou à wobuco221@gmail.com. Nous répondons sous 30 jours.
Vous pouvez également saisir la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP) du Sénégal.
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour retenir le contenu de votre panier, mesurer l'audience et évaluer nos campagnes publicitaires. Vous pouvez les désactiver dans les réglages de votre navigateur ; certaines fonctions du site risquent alors de ne plus fonctionner.
7. Sécurité
Notre boutique est hébergée par Shopify et les échanges sont chiffrés (HTTPS). L'accès à vos données est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre commande.
8. Modifications
Cette politique peut évoluer. Toute modification est publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.